ChatGPT是什么？它有什么用途？

　　ChatGPT，美国人工智能研究公司OpenAI开发的聊天机器人程序，于2022年11月30日发布。ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，甚至能完成撰写邮件、撰写论文、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。

　　ChatGPT拥有语言理解和文本生成能力，尤其是它会通过连接大量的语料库来训练模型，这些语料库包含了真实世界中的对话，使得ChatGPT具备上知天文下知地理的能力，还能根据聊天的上下文进行互动的能力，做到与真正人类几乎无异的聊天场景进行交流。

　　ChatGPT作为优化对话的语言模型，是GPT-3.5架构的主力模型。它具有同类产品具备的一些特性，例如对话能力，能够在同一个会话期间内回答上下文相关的后续问题。然而，其在短时间内引爆全球的原因在于，在网友们晒出的截图中，ChatGPT不仅能流畅地与用户对话，甚至能写诗、编码等。

　　ChatGPT还采用了注重道德水平的训练方式，按照预先设计的道德准则，对不怀好意的提问和请求“说不”。一旦发现用户给出的文字提示里面含有恶意，包括但不限于暴力、歧视、犯罪等意图，都会拒绝提供有效答案。

　　2022年11月底，人工智能对话聊天机器人ChatGPT推出，迅速在社交媒体上走红，短短5天，注册用户数就超过100万。到2023年1月底，ChatGPT的用户已突破1亿，成为史上增长最快的消费者应用。目前ChatGPT的用户还在继续增加，估计到2月底将达2.3亿。

　　ChatGPT受到关注的重要原因是引入新技术Reinforcement Learning with Human Feedback（RLHF），也就是基于人类反馈的强化学习。RLHF解决了生成模型的一个核心问题，即如何让人工智能模型的产出和人类的常识、认知、需求、价值观保持一致。

　　ChatGPT在使用上还有一定的局限性，其模型仍有优化空间。例如，它可能会出现创造不存在的知识，或者主观猜测提问者的意图等问题，模型的优化将是一个持续的过程。若人工智能技术迭代不及预期，自然语言处理模型优化受限，则相关产业发展进度会受到影响。

　　ChatGPT无疑是人工智能发展历程中的重大突破性进展，其意义超过了2016年问世的AlphaGo。虽然它不能取代人类的创造力和创新能力，而人类的未来和发展仍然需要人类自己的智慧和努力；不过，可以说，ChatGPT有着十分广泛的应用价值。

　　国际知名学者周海中先生在20世纪90年代初曾经预言：“随着科技进步，人工智能时代即将到来；届时，人工智能技术将广泛应用到各学科领域，会产生意想不到的效果。”如今，越来越多的事实证明了他的这一预言。可以相信，在人工智能时代，ChatGPT的作用将会越来越大。

　　文/张树仁(作者单位：西安交通大学人工智能学院)